Często zadawane pytania

Środek do czyszczenia na mokro i na sucho

Czy mogę używać Eureka NEU300 jako zwykłego odkurzacza?

Jeśli chcesz używać NEU 300 jako zwykłego odkurzacza, nie naciskaj przycisku dopływu wody znajdującego się pod uchwytem. NEU300 kontynuuje odkurzanie nawet bez dopływu wody.

Czy muszę ręcznie suszyć filtr i wałek po każdym użyciu?

Zalecamy czyszczenie wałka szczotki i osłony wałka szczotki po każdym użyciu, aby utrzymać je w czystości i dobrym stanie.

Czy w celu wyczyszczenia mogę wsunąć maszynę głęboko pod łóżko lub sofę?

Maszynę do czyszczenia na mokro i na sucho można przechylać pod kątem około 120 stopni. Nie przechylaj urządzenia o więcej niż 120 stopni, aby uniknąć wycieku wody.

Czy zamiast detergentu mogę dodać wybielacza do wody?

Jako pierwszy wybór zalecamy użycie roztworu czyszczącego Eureka NEW300. Tworzy mniej piany, co pomaga utrzymać podłogę w czystości i chroni maszynę przed problemami z wyciekaniem wody.

Czy urządzenia można używać również do dywanów?

Odkurzacza na mokro i na sucho Eureka NEU300 można używać zarówno w trybie mokrym, jak i suchym. Jeśli chcesz wyczyścić dywan na sucho, nie naciskaj dyszy wody pod uchwytem, ​​aby spryskać ją wodą.

Jeśli naciśniesz i przytrzymasz dyszę wody, woda wytryśnie i zwilży wałek szczotki w celu czyszczenia na mokro.

Pytania ogólne

Dlaczego mój bezprzewodowy odkurzacz nie ładuje się?

Upewnij się, że kabel ładujący jest całkowicie włożony do portu. Styk złącza może się przesunąć, jeśli na siłę naciśniesz kabel ładujący. Użyj narzędzia przewodzącego, aby wyrównać styk ładowania. W zależności od typu akumulatora, w przypadku jego całkowitego rozładowania może być wymagany dłuższy czas ładowania.

Czy mogę korzystać z odkurzacza od razu po jego otrzymaniu?

Kiedy używasz tego produktu po raz pierwszy, pojemność akumulatora odkurzacza może nie być pełna. Aby w pełni naładować baterię, należy podłączyć zasilacz sieciowy, zanim będzie można z niej korzystać.

Jak długo wytrzymuje bateria podczas jednego użycia?

To zależy od trybu, którego chcesz używać. Przykład: Eureka H11 (w pełni naładowana) tryb maksymalny 12 minut/tryb średni 20 minut/tryb Eco 65 minut. Tryb o większej mocy zapewnia większą moc ssania, ale zużywa również więcej energii, co skraca żywotność baterii.

Czy odkurzacze bezprzewodowe mogą zasysać duże cząstki, takie jak żwirek dla kotów lub okruszki chleba?

Wszystkie bezprzewodowe odkurzacze Eureka mogą odkurzać duże cząstki, takie jak żwirek dla kotów, okruszki chleba itp.

Jednakże w niektórych modelach przednia osłona szczotki podłogowej jest zaprojektowana tak, aby znajdowała się blisko podłogi, co może powodować wypychanie cząstek, ale nie ich zasysanie. Dlatego do odkurzania dużych cząstek brudu zalecamy używanie szczotki szczelinowej.

Czy mogę używać odkurzaczy bezprzewodowych na dywanach? Czy dywany z krótkim i długim włosiem są jednakowo możliwe?

Bezprzewodowych odkurzaczy Eureka można używać zarówno do dywanów z niskim, jak i wysokim włosiem. Sugerujemy również użycie naszej mocnej miniszczotki (nie we wszystkich modelach), aby uzyskać lepszy efekt czyszczenia.

Czy bezprzewodowy odkurzacz Eureka może zbierać sierść zwierząt? krótki czy długi?

Bezprzewodowe odkurzacze Eureka z łatwością odkurzają zarówno krótką, jak i długą sierść zwierząt. Zalecamy regularne czyszczenie wałka szczotki, aby zapobiec splątaniu włosów, co mogłoby mieć wpływ na działanie mocnej szczotki.

Odkurzacze bezprzewodowe

Gdzie mogę kupić części zamienne do mojego odkurzacza?

Zależy to od rodzaju filtra. Tekstylne lub tekstylne filtry wlotowe należy regularnie czyścić i wymieniać co 3-6 miesięcy. Filtry HEPA lub filtry wydechowe należy wymieniać raz w roku i regularnie sprawdzać. Zawsze upewnij się, że filtry wlotowe nie mają dziur ani pęknięć. Wszelkiego rodzaju pęknięcia znacznie skracają żywotność odkurzacza.

Dlaczego mój odkurzacz ma niską moc ssania?

Jest kilka rzeczy, które mogą potencjalnie spowodować, że odkurzacz będzie miał niską siłę ssania.

Spróbuj wykonać poniższe czynności:

1. Sprawdź wałek szczotki.

Sprawdź, czy wałek szczotki na urządzeniu się obraca. W trakcie pracy odkurzacz można przechylić na bok, blokując go w pozycji pionowej i obracając urządzenie w dół, aż rączka dotknie podłogi. Jeśli wałek szczotki nie obraca się, wyłącz odkurzacz i odłącz go od gniazdka elektrycznego.

Można także spróbować ręcznie obrócić wałek szczotki. Jeżeli szczotka utknęła, upewnij się, że szczotka nie jest zablokowana przez brud lub włosy. Jeśli wałek szczotki obraca się swobodnie, pasek może wymagać wymiany. Większość odkurzaczy posiada pasek, który należy wymienić po dłuższym użytkowaniu.

2. Sprawdź filtr.

Sprawdź filtr, aby sprawdzić, czy wymaga czyszczenia lub wymiany. Używanie odkurzacza bez filtra może spowodować poważne uszkodzenie wewnętrznych elementów urządzenia.

3. Sprawdź węże pod kątem blokad.

Można to zrobić, sprawdzając punkty połączenia węża z odkurzaczem pod kątem dużych zatorów. Spróbuj ścisnąć wąż i poszukaj obszarów w wężu, które nie będą się ściskać.

Czasami w tych rurkach będzie można zobaczyć brud lub włosy. Możesz także spróbować wytrząsnąć brud lub użyć tępego przedmiotu, aby go poluzować.

Dlaczego mój wałek szczotki się nie obraca?

Możesz sprawdzić swoją szczotkę, przechylając odkurzacz na bok podczas użytkowania, blokując go w pozycji pionowej i obracając urządzenie w dół, aż uchwyt dotknie podłogi. Jeśli się nie wiruje, wyłącz odkurzacz i odłącz go od gniazdka elektrycznego. Spróbuj ręcznie obrócić wałek szczotki i upewnij się, że wałek szczotki nie jest zatkany brudem lub włosami. Jeśli wałek szczotki obraca się swobodnie, może być konieczna wymiana paska. Większość odkurzaczy posiada pasek, który należy wymienić po dłuższym użytkowaniu.

Jak czyścić filtr odkurzacza Eureka?

1. Otwórz pokrywę filtra pojemnika na kurz znajdującą się na górze pojemnika.

2. Wyjmij filtr piankowy pojemnika na kurz.

3. Umyj ręcznie filtr piankowy.

4. Pozostaw filtr do wyschnięcia na 24 godziny przed ponownym włożeniem go do odkurzacza.